Bagaimana Saya Memesan?

  1. Silahkan Anda login familyherbal.co.id
  2. Menambah pesanan ke keranjang belanja “add to cart” pada produk yang diinginkan
  3. Untuk menambah jumlah produk maka ubahlah pada – / + pada kolom samping “tambahkan keranjang”
  4. Untuk melihat produk pada keranjang belanja Anda, klik tautan ‘Cart’ pada kanan atas laman
  5. Jika ingin memesan namun belum ingin membeli maka klik “add to whistlist”
  6. Proses pembayaran di “lanjutkan pembayaran”
  7. Isi form penagihan secara lengkap
  8. Pilih transfer melalui BCA / Mandiri
  9. Pilih jasa pengiriman sesuai keinginan Anda
  10. Jika sudah selesai maka Anda akan menerima SMS / Email dari familyherbal.co.id

Bisakah saya mengubah pesanan saya setelah dikonfirmasi dan dibayar?

  1. Kami tidak bisa mengubah pesanan apapun karena kami langsung memproses pesanan ketika pembayaran dikonfirmasi. Perubahan apapun akan menyebabkan penundaan pengiriman pesanan Anda

Bisakah saya membeli produk di gudang familyherbal.co.id?

  1. Semua pesanan melalui familyherbal.co.id harus dilakukan secara online

Bisakah saya membatalkan pesanan saya?

  1. Sayangnya, kami tidak bisa membatalkan pesanan ketika sudah ditandsi dengan “processing”. Untuk mengecek status pemesanan Anda, mohon login ke akun Anda di http://www.familyherbal.co.id/, klik “my account”pada sudut kiri atas laman, kemudian telitilah pesanan terkini Anda

Apakah berbelanja di familyherbal.co.id aman?

  1. familyherbal.co.id bangga memberikan pengalaman berbelanja yang aman. Informasi pribadi Anda tetap dirahasiakan selama seluruh proses checkout

Metode pembayaran apa saja yang dapat saya gunakan di familyherbal.co.id?

  1. Untuk saat ini hanya Bank Transfer menggunakan konfirmasi SMS dan Email yang cepat dan aman

Kapan barang dikirim?

  1. Setelah Anda membayar sejumlah yang ditagihkan dan Kami akan langsung memproses
  2. Transfer sebelum pukul 13.00 WIB maka akan langsung dikirim pada hari itu juga
  3. Jika sudah melewati pukul 13.00 WIB maka pengiriman akan dilanjutkan hari berikutnya

Bagaimana saya melacak pesanan saya?

  1. Mohon menghubungi kami di info@familyherbal.co.id atau di 081227055492 jika pesanan Anda belum datang atau Anda memiliki pertanyaan seputar waktu pengiriman

WWW.FAMILYHERBAL.CO.ID